The Information’ın yakın tarihli bir makalesine göre , Washington, Avrupa ve Asya’daki önemli merkezler de dahil olmak üzere iki düzineden fazla Azure veri merkezi şu anda düşük kapasitede çalışıyor. Katkıda bulunan çeşitli faktörlere bağlanan kapasitedeki bu azalma, müşterilerin günlük operasyonları için güvenilen Azure tabanlı altyapı ve hizmetleri kullanamamasına neden olabilir.
Microsoft, diğer bulut hizmeti sağlayıcıları gibi, dünya çapında devam eden çip eksikliklerinden ve 2020’nin zorlu pandemi şartlarından kaynaklanan sonuçları hissetmeye başladı .
Gerekli işlemcilerin ve diğer bileşenlerin elde edilememesi, şirketi (ve diğer pek çok kişiyi) kapasite ihtiyacının mevcut altyapısını geride bıraktığı bir konuma getirdi. Kaynak eksikliğine rağmen şirket, bulut hizmetlerini pazarlamaya devam etti ve kullanıcıları eskiyen altyapılarına kadar doldurdu.
Microsoft, o zamandan beri, genel kapasiteyi artırmak için dünya çapında ek veri merkezleri açarak bu sorunları çözmeye çalıştı. Fikir doğru yönde atılmış bir adım gibi görünse de, mevcut bölgelerinde şu anda sorun yaşayan müşteriler için sorunu çözmeye yetmedi.
Bu genişlemelerin yanında, şirket, süregelen kapasite zorluklarını tam olarak kabul etmedi. Daha geçen Microsoft Azure, müşterileri “belirli bölgelerde kontrolsüz büyüme” nedeniyle arıza yaşayabilecekleri konusunda uyardı. Uyarıya, sanal makine ayırma hatalarını gidermeye yönelik kılavuzlar da yayınlandı.
Şirket temsilcileri, US West 2 gibi kilit merkezlerde kıtlığın muhtemelen 2023’e kadar uzayacağını belirtti . 2007’de faaliyete geçmesinden bu yana, Washington eyalet tabanlı veri merkezi, genel altyapıda en çok kullanılan ve sonuç olarak en kısıtlı veri merkezlerinden biri olmuştu. Microsoft’tan Wes Miller’ın Yönergeleri’ne göre Microsoft, müşterilere en iyi bölge ve veri merkezini seçerken hiçbir rehberlik sunmamaktadır. Bu, müşterilerin zaten aşırı yüklenmiş olabilecek en yakın veri merkezlerine yönelmesine neden oluyor. Bu artış “zaten yolcularla dolu bir otobüse binmeye” benziyor.
Son birkaç yılın olayları kuşkusuz olumsuz faktörler olsa da, Microsoft mevcut kapasite sıkıntılarının tek nedeni olarak bunları göstermesi mantıksız olur. Web’deki müşteriler ve kullanıcılar, 2017’den beri US West 2’nin performansı hakkında şikayetlerini yüksek sesle dile getiriyorlar. Azure’un en büyük iki müşterisi olan Walmart ve Chevron, 2019’a kadar erişim sorunları yaşamıştı. Yani aksaklığın tek sebebi olağan kötü şartlar değil Microsoft’un umursamazlığı ve çözüm yollarını geç uygulaması olarak görülüyor.